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Em 30 de janeiro de 2020 por Comunicação / Prefeitura Municipal de Itaboraí

Ônibus da Comissão de Defesa do Consumidor da ALERJ fica até esta quinta em Itaboraí

49461035112_3fedfdf7e9_cJá foram mais de 50 atendimentos e consultas desde que o Ônibus da Comissão de Defesa do Consumidor da ALERJ chegou a Itaboraí. O veículo fica na cidade até esta quinta-feira (30/01), na Avenida 22 de Maio, ao lado da agência do Bradesco. Os atendimentos são realizados de 10h às 16h. A ação tem como objetivo atender e orientar os consumidores que tenham algum problema com empresas.

49460325233_a5d522f30e_c“Em caso de reclamações de empresas de companhia de energia elétrica, fornecedora de água ou empresas de telefonia é necessário o código do cliente para identificar o serviço. Fazemos de tudo para resolver o problema administrativamente, tentando evitar o judiciário, mas caso isso não seja possível fazemos um parecer, onde pedimos provas, documentos e a encaminhamos para o judiciário com uma petição feita diretamente por nós”, explicou o advogado e coordenador da unidade móvel da Comissão de Defesa do Consumidor da ALERJ, Vitor Andrade.

Para tirar dúvidas e fazer reclamações basta entrar em contato pelo WhatsApp, através do número (21) 99854-7060, pelo email defesadoconsumidor@alerj.gov.rj.br ou ligue para o número 0800 282 7060.

Por Larissa Bastos

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